メンタルケア訪問看護SAKURAに寄せられることの多いご質問をまとめました。
訪問看護を利用できるか分からない段階でも、ここに掲載していない内容についても、お気軽にお問い合わせください。
ご利用について
精神科訪問看護はどのような人が利用できますか？
こころの不調や生活のしづらさがあり、ご自宅での生活に支援が必要な方が対象になります。
気分の落ち込み、不安、生活リズムの乱れ、服薬の不安、不登校、ひきこもり、退院後の生活への不安、依存に関する悩みなど、さまざまなご相談に対応しています。
まだ精神科を受診していなくても相談できますか？
はい、ご相談いただけます。
実際に訪問看護を開始するには医師の指示書が必要になりますが、受診前の段階でも、現在の状況をお聞きしながら必要な流れを一緒に確認することができます。
家族だけで相談してもいいですか？
はい、ご家族さまだけのご相談も可能です。
「本人が受診や支援を嫌がっている」
「どのように声をかけたらよいか分からない」
「家族だけで対応するのが難しくなってきた」
このような場合も、お気軽にご相談ください。
本人が訪問看護を嫌がっていても相談できますか？
はい、ご家族さまだけのご相談も可能です。
「本人が受診や支援を嫌がっている」
「どのように声をかけたらよいか分からない」
「家族だけで対応するのが難しくなってきた」
このような場合も、お気軽にご相談ください。
利用するには主治医の指示書が必要ですか？
はい。精神科訪問看護を利用するには、医師の指示書が必要です。
すでに精神科や心療内科に通院中の方は、主治医の先生と確認しながら利用の準備を進めます。
相談したら、必ず契約になりますか？
いいえ。お問い合わせだけでも大丈夫です。
現在の状況をお聞きし、訪問看護が必要かどうか、利用できる制度や流れについて一緒に確認します。
訪問内容について
訪問看護では何をしてくれますか？
体調や気分の確認、服薬に関するサポート、生活リズムの調整、ご家族からの相談、通院や受診に関する相談、退院後の生活支援などを行います。
ご本人さまの状態や生活環境に合わせて、無理のないペースで支援していきます。
どのくらいの頻度で訪問できますか？
ご本人さまの状態や主治医の指示、生活状況に合わせて訪問回数を相談します。
週1回からのご利用のほか、状態によっては週2回以上の訪問が必要になる場合もあります。
無理のないペースで支援できるよう、ご本人さまやご家族さまと相談しながら調整していきます。
子どもや学生、不登校の相談もできますか？
はい、児童思春期のご相談にも対応しています。
不登校、ひきこもり、自傷行為、強い不安、生活リズムの乱れ、ご家族との関係などについて、ご本人さまやご家族さまの状況に合わせて支援を行います。
依存症の相談もできますか？
はい、アルコール、薬物、ギャンブル、ゲーム、スマートフォンなど、依存に関するご相談にも対応しています。
ご本人さまを責めるのではなく、生活の立て直しや再発予防について一緒に考えていきます。
退院後の生活支援もできますか？
はい、退院直後は医師の指示があれば週5回の訪問も可能です。
生活に慣れるまで日々の身の回りのほんの僅かなことから支援を行います。
料金・制度について
料金はどのくらいかかりますか？
ご利用料金は、保険の種類、自立支援医療制度の利用状況、訪問回数、公費制度の有無などによって異なります。
自立支援医療制度を利用することで、自己負担が軽減される場合があります。
負担上限額は、世帯の所得（市民税課税状況）や疾病の種類によって区分され、0円から20,000円の範囲で設定されます。
詳しい料金の目安については、現在の状況をお聞きしたうえでご案内いたします。
自立支援医療は使えますか？
すでに自立支援医療受給者証をお持ちの方は、訪問看護で利用できる場合があります。
利用できるかどうかは、受給者証の内容や医療機関との確認が必要になるため、まずはご相談ください。
生活保護を受けていても利用できますか？
はい、原則自己負担無くご利用いただけます。
子ども医療証や公費制度は使えますか？
はい、ご利用いただけます。
当ステーションでは、子ども医療証や自立支援医療、生活保護などの各種公費制度に対応しています。
実際の自己負担額は、お住まいの自治体、医療証や受給者証の内容、保険の種類によって異なります。
ご利用前に現在お持ちの医療証・受給者証を確認しながら、自己負担額の目安をご案内いたします。
「どの制度が使えるか分からない」という場合も、お気軽にご相談ください。
料金について事前に相談できますか？
はい、事前にご相談いただけます。
訪問看護を利用した場合の自己負担額は、保険の負担割合、訪問回数、自立支援医療や各種公費制度の利用状況によって異なります。
ご利用前に、現在お持ちの保険証・受給者証・医療証などを確認しながら、自己負担額の目安をご案内いたします。
「自分の場合はいくらくらいになるのか分からない」という段階でも、お気軽にご相談ください。
詳しくは料金・制度ページもご確認ください。
対応エリア・お問い合わせについて
どの地域まで訪問できますか？
福岡市周辺を中心に訪問しています。
福岡市（西区・東区を除く）、粕屋町、志免町、須恵町、宇美町、春日市、大野城市、那珂川市、太宰府市、筑紫野市です。
対象地域か分からない場合も、お気軽にお問い合わせください。
関係機関からの相談もできますか？
はい、関係機関の方からのご相談も可能です。
医療機関、相談支援事業所、学校、行政機関、福祉サービス事業所などからのご相談も受け付けています。
「訪問看護につなげられるか確認したい」「ご本人さまやご家族さまへの支援方法を相談したい」という段階でも、お気軽にご連絡ください。
連絡方法に不安がある場合も相談できますか？
はい、ご相談いただけます。
お問い合わせフォームには、折り返し可能な連絡方法を、差し支えない範囲でご記入ください。
ご本人さまからの連絡が難しい場合は、ご家族さまや支援者さまを通じたご相談も可能です。連絡方法に不安がある場合も、まずはお気軽にご相談ください。
問い合わせはどこからできますか？
お問い合わせフォームよりご相談いただけます。
ご本人さま、ご家族さま、関係機関の方など、どなたからでもお問い合わせ可能です。
「利用できるか分からない」「料金を確認したい」「まずは相談だけしたい」という段階でも大丈夫です。内容を確認後、折り返しご連絡いたします。
まずはお気軽にご相談ください
「利用できるか分からない」
「料金がどのくらいか不安」
「精神科を受診していないけど相談したい」
そのような段階でも大丈夫です。
現在の状況をお聞きしながら、必要な支援を一緒に考えていきます。